常见问题 FAQ

进不去服务器、卡顿、掉线、数据丢失等问题的排查方法。

创建于 2026-10-04 更新于 2026-10-06 20:44

常见问题 FAQ

1. 提示 “无法连接服务器” 怎么办?

请按顺序排查:

  1. 确认地址拼写完全正确:play.example.com
  2. 检查网络是否能正常访问互联网
  3. 尝试重启游戏与路由器
  4. 确认服务器当前是否在线(首页可查看实时人数)

2. 游戏很卡 / 延迟高

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# 建议在游戏内执行,查看自己的延迟
/ping

同时可以尝试:

  • 在设置中降低 渲染距离 至 8 区块
  • 关闭光影、粒子效果
  • 更换为有线网络

3. 我的建筑被人破坏了?

只要使用了 /claim 圈地保护,他人是无法破坏的。若已发生破坏:

  1. 使用 /co i 查询破坏记录
  2. 截图并联系管理组
  3. 我们会在核实后为你回档

4. 可以加模组吗?

服务器支持 原版客户端直连,因此不需要安装任何模组。若你希望使用小地图、优化类模组,请确保它们不属于作弊范畴。

5. 换了设备,数据会丢失吗?

不会。所有数据保存在服务器端,只要使用同一个正版账号登录,进度就会保留。


还有其他疑问?在 QQ 群中 @管理员 即可。